LandingID: generic-hotels-city
"Como já informei na reclamação que encaminhei anteriormente, ao chegar ao local constatei que a pousada anunciada não existe no endereço informado e o imóvel aparenta estar abandonado. Além disso, verifiquei que existe uma pousada com outro nome no local, e as fotos utilizadas no anúncio não correspondem à realidade. Diante dessa situação, meu final de semana foi completamente prejudicado, causando grande transtorno, frustração e prejuízo. Por esse motivo, solicito o reembolso integral do valor pago, uma vez que o serviço anunciado não corresponde ao que foi efetivamente encontrado no local. Já registrei reclamações pelos canais disponíveis, porém, até o momento, não obtive nenhuma resposta ou solução. Gostaria, portanto, que minha reclamação fosse tratada com urgência e que alguém entrasse em contato comigo para solucionar definitivamente essa situação e providenciar o ressarcimento do valor pago."
Elige cómo prefieres pagar: con débito o crédito, 2 tarjetas, depósitos y más
Asegura tu lugar sin pagar nada a la hora de reservar, paga en destino o cancela gratis
Descubre millones de alojamientos al mejor precio y sin sorpresas al pagar
Tenemos un nuevo teléfono de atención para Posventa. El número que ves, ya está actualizado.